Pie­nes­sä pai­kal­li­ses­sa ham­mas­hoi­to­las­sa ar­vos­te­taan jous­ta­vuut­ta ja läm­min­tä työ­hen­keä – ”Meihin saa yh­tey­den aina hen­ki­lö­koh­tai­ses­ti”

Rovaniemen Viisaudenhampaan henkilökuntaan kuuluu 12 hammashoitoalan työntekijää. Osalla henkilökunnasta on jopa 30 vuoden yhteinen työtaival takanaan.

Kuva: Veli-Jukka Mustajärvi

Astuessasi sisään hammashoitolaan, näet ensimmäiseksi valoisan ja viihtyisän vastaanottotilan, jonka seiniä koristavat paikallisen valokuvaajan komeat Rovaniemi-otokset. Lyhyen odotuksen jälkeen tuttu hammaslääkäri tervehtii hymyillen ja kutsuu yhteen kolmesta hoitohuoneesta.

Tämä pieni ja paikallinen hammashoitola on ehtinyt toimia Urheilukadulla lähes tarkalleen vuoden ajan. Rovaniemen Viisaudenhampaan liiketila on ollut yrittäjien Sirpa Mustajärven ja Mika Huttusen mieleen. Kaikki kolme hoitohuonetta ovat olleet käytössä tiuhaan, kun yrityksen 12 työntekijästä koostuva tiimi on vastaanottanut asiakkaita joka arkipäivä, hätätapauksessa jopa viikonloppuisin.

– Yrityksen perustaminen oli meille suuri ponnistus. Päätös tehtiin nopeasti viime keväänä. Onneksi toiminta lähti heti ensiaskelista sujuvasti käyntiin, ja ajanvarauskalenterit olivat pian täynnä, mistä olemme todella kiitollisia, Mustajärvi kommentoi.

Yrittäjät Mika Huttunen ja Sirpa Mustajärvi ovat otettuja, kuinka hyvän vastaanoton uusi yritys on saanut. Hammashoitolassa on näkynyt niin tuttuja kuin uusiakin kasvoja asiakkaina.

Kuva: Veli-Jukka Mustajärvi

Rovaniemen Viisaudenhammas ei kuulu mihinkään valtakunnalliseen ketjuun. Kun Huttunen ja Mustajärvi lähtivät perustamaan vastaanottoa, molempia viehätti ajatus siitä, että he saisivat järjestää yritystoiminnan omalla tavallaan: palvelemalla joustavasti ja henkilökohtaisesti sekä kuuntelemalla potilasta herkällä korvalla.

– On ollut hienoa, että olemme saaneet työntekijöiksi äärimmäisen mukavan joukon alan ammattilaisia, joista useamman kanssa on ollut ilo työskennellä jo aikaisemmassa työpaikassamme. Joukostamme löytyy laajaa osaamista. Tiimissämme työskentelee suu- ja leukakirurgi, hampaiden kiinnityskudossairauksiin sekä protetiikkaan- ja purentafysiologiaan erikoistuvat lääkärit, Huttunen esittelee.

Ei ylimääräisiä maksuja

Rovaniemen Viisaudenhampaan palveluihin kuuluvat monipuoliset hammashoito- ja suuhygienistipalvelut sekä vaativammat kirurgiset toimenpiteet. Hammashoitolalla on käytössään modernit laitteet ja välineet, kuten digitaalinen röntgenkuvaus ja -jäljentäminen, jolla saadaan skannattua hampaisto ja suun limakalvot digitaalisesti.

Paikallinen hammaslääkäriasema on saanut kehuja asiakkailtaan erityisesti siitä, ettei se peri ylimääräisiä käynti- ja toimistomaksuja. Myös asiantunteva ja ystävällinen kohtaaminen ovat jääneet monen mieleen. Hoitoon on mukava tulla, kun tutut kasvot ovat vastassa.

– Meille on tärkeintä, että pystymme tarjoamaan asiakkaillemme henkilökohtaista palvelua joustavasti, potilasta kuunnellen. Meihin saa helposti yhteyden joko soittamalla, tekstiviestitse tai sähköpostitse, lähes aina kun mahdollista. Vastaanotollemme ovat tervetulleita kaikenikäiset asiakkaat, Huttunen kertoo.

Hammaslääkäri Elina Alakulppi ja hammashoitaja Seija Posio ovat työskennelleet jo yli kymmenen vuotta työparina. ”Yhteistyö on saumatonta ja helppoa, kun tuntee toisen työtavat. Asiakkaat ovat kertoneet, että heidän mielestään on myös mukava tulla hoitoon, kun tutut kasvot ovat heitä vastassa.”

Kuva: Veli-Jukka Mustajärvi

Hyvä työhenki auttaa jaksamaan

Hammaslääkäri Elina Alakulppi on viihtynyt työssään erittäin hyvin Rovaniemen Viisaudenhampaassa, jossa usein nauru raikaa taukohuoneessa. Hän kehuu erityisesti kannustavaa ja rentoa työilmapiiriä sekä pienen yrityksen joustavuutta.

– Asioista on helpompi sopia, kun työtiimimme on pieni. Myös päättäjät ovat lähellä ja saamme kuulla päätöksistä nopeasti, Alakulppi kommentoi.

Alakulpin työpari, hammashoitaja Seija Posio yhtyy ajatukseen. Molempien mielestä parasta omassa työssä on mukavat asiakaskohtaamiset sekä kiva työporukka, jolta saa apua aina pyydettäessä.

Urheilukadulla sijaitseva hammashoitola vastaanottaa asiakkaita pääosin arkisin. Aukioloajat ovat varsin laajat. Autoilijalle löytyy maksullisia parkkipaikkoja hyvin tien toiselta puolelta.

Kuva: Veli-Jukka Mustajärvi

Työnantajan roolissa yrittäjille on ollut alusta asti tärkeää luoda työpaikka, jossa henkilökunta saa keskittyä työhönsä sataprosenttisesti. Kaikki turha on pyritty kitkemään työpäivistä pois.

– Meille on valikoitunut hieno tiimi, joka luottaa toisiinsa. Tulevaisuudessa haluaisimme palkata myös uutta hammashoitohenkilökuntaa. Haemme hyviä tyyppejä mukaan asiantuntevaan joukkoomme, Huttunen ja Mustajärvi toteavat.

Pysyäkseen aallonharjalla, Rovaniemen Viisaudenhampaan henkilökunta myös kouluttautuu aktiivisesti. Yrittäjien mukaan on äärimmäisen tärkeää, että toimintaa ja työtapoja kehitetään. Siksi myös rakentava asiakaspalaute on lämpimästi aina tervetullutta.

– Haluamme säilyttää vastaanoton tulevaisuudessakin helposti saavutettavana  ja paikallisena - ”paikan verran parempana hammashoitolana”.

Puuttuuko sinulta hammas – oletko kiinnostunut implanteista tai proteettisesta hoidosta?

Tervetuloa maksuttomalle suunnittelukäynnille 15.5. klo 12–18. Hammaslääkärin tekemä suunnitelma sisältää kliinisen ja radiologisen tutkimuksen.

Varaa aika etukäteen numerosta 041 315 0050.

Yhteistyössä: