Mainos
Tilaajille

Opi ke­hit­tä­mään pal­ve­lui­ta, jotka oi­keas­ti toi­mi­vat – mak­su­ton verk­ko­kou­lu­tus Lapin Kansan ti­laa­jil­le

Monessa organisaatiossa kehitetään jatkuvasti: palveluita parannetaan, prosesseja hiotaan ja asiakaskokemusta pyritään viemään eteenpäin. Silti lopputulos ei aina vastaa odotuksia. Mutta miksi? Ilmoittaudu Lapin Kansan tilaajille maksuttomaan verkkokoulutukseen ja opi muotoiluajattelun perusteet.

Organisaatioissa käytetään paljon aikaa ja resursseja kehittämiseen. Silti lopputulos voi jäädä laimeaksi: palvelu ei tunnu asiakkaasta merkittävästi paremmalta, eikä arki henkilöstön näkökulmasta juuri helpotu.

Usein kehittämistä tehdään oletusten varassa, eikä aidosti asiakkaan tai arjen käyttäjien näkökulmasta. Miten siis varmistaa, että kehitystyö osuu oikeaan ja tuottaa tuloksia?

Näihin kysymyksiin pureudutaan Profession verkkokoulutuksessa Muotoiluajattelu vauhdittaa tuloksia ja tekee asiakaslähtöisyydestä totta, joka järjestetään ensi tiistaina 28.4.2026

Tärkeimmät tarinat läheltäsi joka päivä

Tilaa Lapin Kansa Digi ensimmäiset 2 kk yhteensä 9,90 €

Rajaton lukuoikeus verkkosivuilla ja sovelluksessa Näköislehdet ja arkisto Galleriat, videot ja live-lähetykset Podcastit Päivittäiset uutiset sähköpostiisi