Organisaatioissa käytetään paljon aikaa ja resursseja kehittämiseen. Silti lopputulos voi jäädä laimeaksi: palvelu ei tunnu asiakkaasta merkittävästi paremmalta, eikä arki henkilöstön näkökulmasta juuri helpotu.
Usein kehittämistä tehdään oletusten varassa, eikä aidosti asiakkaan tai arjen käyttäjien näkökulmasta. Miten siis varmistaa, että kehitystyö osuu oikeaan ja tuottaa tuloksia?
Näihin kysymyksiin pureudutaan Profession verkkokoulutuksessa Muotoiluajattelu vauhdittaa tuloksia ja tekee asiakaslähtöisyydestä totta, joka järjestetään ensi tiistaina 28.4.2026
Tärkeimmät tarinat läheltäsi joka päivä
Tilaa Lapin Kansa Digi ensimmäiset 2 kk yhteensä 9,90 €
Rajaton lukuoikeus verkkosivuilla ja sovelluksessa
Näköislehdet ja arkisto
Galleriat, videot ja live-lähetykset
Podcastit
Päivittäiset uutiset sähköpostiisi