Torstaina 24.7. Lapin Kansassa julkaistussa jutussa Otkes: Su­vi­seu­ro­jen jär­jes­tä­jät oli­si­vat las­ke­neet kat­ken­neen tu­ki­mas­ton, mutta Ro­ma­niaan ul­kois­tet­tu asia­kas­pal­ve­lu ei vas­tan­nut ajoissa kerrottiin virheellisesti, että Suomen Yhteisverkon asiakaspalvelusta ei tavoitettu ketään onnettomuutta edeltäneen tunnin aikana ja että yrityksen asiakaspalvelu olisi ulkoistettu Romaniaan.

Todellisuudessa Suomen Yhteisverkko omistaa kaatuneen maston, mutta ostaa radioverkon palvelun Nokialta ja Nokian verkon hallintakeskus on Romaniassa.