1Missä tilanteessa joululahjan voi vaihtaa tai palauttaa? Jos olet epävarma lahjaostoksesi onnistumisesta, varmista palautusoikeus myyjältä etukäteen.
Virheettömän lahjan voi vaihtaa tai palauttaa liikkeeseen ainoastaan silloin, jos myyjä on myöntänyt tuotteelle vaihto- ja palautusoikeuden tai jos myyjä on suostunut avokauppaan.
2Kauppa voi vaatia esittämään kuitin silloin, kun lahjan saaja vaihtaa tai palauttaa virheettömän tuotteen.