Joskus katumus voi iskeä sen jälkeen, kun on tilannut tuotteen verkkokaupasta. Voiko tavaran palauttaa tullista lähettäjälle ennen kuin tullimaksut ja verot on maksettu, tulliylitarkastaja Nadja Painokallio?
–Kyllä voi. Lähetys saapuu aina rahdinkuljettajan varastoon, ei tulliin. Jos asiakas ei tullaa lähetystä määräajassa, se palautuu lähettäjälle. Määräaika riippuu kuljetustavasta. Jos se on posti, lähetys on tullattava 20 päivän määräajassa.