Tasa-arvoiset hyvinvointipalvelut ovat keskeinen osa oikeudenmukaista ja toimivaa yhteiskuntaa. Kaikilla tulee olla yhtäläinen pääsy laadukkaisiin terveys-, sosiaali- ja turvallisuuspalveluihin riippumatta henkilökohtaisista tekijöistä, kuten iästä, sukupuolesta, etnisestä taustasta tai taloustilanteesta. Jos tätä periaatetta noudatetaan, syrjintä estetään ja varmistetaan, että palvelut ovat saatavilla kaikille niitä tarvitsevilla.
Hyvinvointiyhteiskunnan tehtävänä on huolehtia kansalaistensa hyvinvoinnista, erityisesti niiden, jotka ovat haavoittuvimmassa asemassa, kuten nuoret ja vanhukset. Nämä kaksi ryhmää tarvitsevat palveluja eri syistä, mutta yhteistä heille on se, että eriarvoisuus palveluiden saatavuudessa voi vaikuttaa heidän elämänlaatuunsa merkittävästi.
Nuoret tarvitsevat toimivia palveluja koulutukseen, mielenterveyspalveluihin ja työllistymiseen. Mielenterveysongelmat ovat yleistyneet. Nuoret kohtaavat liian usein eriarvoisuutta mielenterveyspalvelujen saatavuudessa. Mikäli tätä ongelmaa ei korjata, seuraukset voivat vaikuttaa pitkälle heidän tulevaisuuteensa. Oikea-aikaisen avun saaminen tulee olla helposti saavutettavissa niin maantieteellisesti, taloudellisesti kuin kulttuurisestikin.
Vanhukset tarvitsevat laadukkaita terveys- ja hoivapalveluja, jotka kunnioittavat heidän arvokkuuttaan ja luovat turvallisuutta. Ikääntyneille suunnattujen palvelujen tasapuolisuus on tärkeää, sillä liian usein vanhukset syrjäseuduilla asuvina tai pienituloisina jäävät riittävän avun ulkopuolelle.
Palvelujen tulisi olla mahdollisimman lähellä käyttäjiä. Myös asiakkaille koituvien kustannusten tulisi olla kohtuullisia.
Reilu ja toimiva hyvinvointiyhteiskunta edellyttää tasa-arvoisia sosiaali-, terveys- ja turvallisuuspalveluja. Tasa-arvo hyvinvointipalveluissa tarkoittaa sitä, että nuorilla on mahdollisuus rakentaa turvallista tulevaisuutta ja ikäihmisillä on mahdollisuus elää arvokasta elämää. Kun varmistetaan, että kaikilla on yhtäläinen pääsy ja oikeus laadukkaisiin julkisiin palveluihin, edistetään ihmisten ja yhteisöjen hyvinvointia ja luodaan vahvempi, vakaampi ja terveempi yhteiskunta.