Hannele Simonen kirjoitti (LK 9.8.) palautteen Lähitaksin toiminnasta puolisonsa aiottuun silmälääkärikäyntiin liittyen 6.6.2022 Rovaniemellä. Jostain syystä taksi ei saapunut sovittuun aikaan kyseisenä päivänä.
Pahoittelemme kovasti tapahtunutta. Selvitämme tapahtuneen syyt laadunvalvontamme ja asiakaspalvelukeskuksemme kanssa, jotta vastaava ei toistuisi ja palvelulupauksemme taksiasiakkaille pitäisi.
Vastaavissa tapauksissa palautetta kannattaa lähettää myös lahitaksi.fi-verkkosivujemme palautelomakkeen kautta, suoraan sähköpostitse palaute@lahitaksi.fi
Tärkeimmät tarinat läheltäsi joka päivä
Tilaa Lapin Kansa Digi ensimmäiset 2 kk yhteensä 9,90 €
Rajaton lukuoikeus verkkosivuilla ja sovelluksessa
Näköislehdet ja arkisto
Galleriat, videot ja live-lähetykset
Podcastit
Päivittäiset uutiset sähköpostiisi