”Mikä on loistavasta parempi?”, Erkki vastaa naurahtaen, kun häneltä kysytään, millaista palvelua hän on saanut kuulontutkimuksen ja -kuntoutuksen erikoisliikkeessä, Toivon Kuulossa Rovaniemellä.
Erkillä on kokemusta kuulonalenemasta jo vuosikymmenten ajalta. Työvuosinaan kuljetusalalla hän altistui pitkään voimakkaalle melulle vasemmalla puolellaan, mikä vaurioitti vähitellen vasemman korvan kuuloa.
Kuulolaitteita hän on käyttänyt jo noin 20 vuoden ajan, joten tietää hyvin, kuinka suuri merkitys oikein toimivalla kuulokojeella on arjessa.
Kun Toivon Kuulo avasi toimipisteensä Rovaniemelle joulukuussa 2024, Erkki oli yksi sen ensimmäisistä asiakkaista. Hän oli lukenut uudesta erikoisliikkeestä paikallislehdestä ja kuullut sen tulosta myöhemmin myös tuttavaltaan.
Alun perin tarkoitus oli käydä vaihtamassa vanhaan kuulolaitteeseen patteri, mutta käynti päättyikin uuden kuulokojeen hankintaan.
”Uusi koje on parantanut elämänlaatuani. Esimerkiksi puhelimen ja TV:n äänet tulevat suoraan kojeeseeni, ja olen pystynyt käymään konserteissa jälleen. "Asun nykyään hoivakodissa, ja siellä ruokapöydän keskusteluihin on helppo osallistua. Ei tarvitse istua tuppisuuna huonon kuulon vuoksi."
”Eli kyllähän tämä ehdottomasti elämänlaatuuni vaikuttaa, ja pitää kiinni elämässä”, Erkki summaa.
Myös Toivon Kuulon yrittäjä, audionomi Sari Toivanen komppaa. Yli 20 vuotisen uransa aikana audionomina on hän nähnyt läheltä, kuinka suuri merkitys kuulemisella on ihmisten elämään.
"Tutkimusten mukaan hoitamaton kuulonalenema lisää muistioireiden ja muistisairauksien riskiä. Hyvä kuulonkuntoutus auttaa pitämään ihmiset aktiivisina, mukana keskusteluissa ja osallisina arjessa. Kuulo kannattaakin tutkituttaa säännöllisesti, vaikka itse ei vielä huomaisi muutoksia kuulossaan. Läheiset saattavat huomata kuulon heikkenemisen merkit jo ennen kuin henkilö itse tunnistaa niitä”, Toivanen muistuttaa.
Lämmin vastaanotto Rovaniemellä
Toivon Kuulo avasi Rovaniemen toimipisteensä joulukuussa 2024. Puolessatoista vuodessa toimipiste on vakiinnuttanut paikkansa alueen kuulon kuntoutuksen ja tutkimuksen asiantuntijana ja saanut asiakkailtaan lämpimän vastaanoton.
”Tänne on aina mukava tulla. Miljöö on viehättävä ja kotoinen. On hienoa, että odotellessa voi nauttia kupin kahvia. Myös parkkipaikkoja löytyy hyvin ulkopuolelta”, Erkki kommentoi.
Rovaniemen toimipisteen lisäksi Toivon Kuulolla on kaksi muutakin sijaintia. Yritys perustettiin Kemiin alun perin vuonna 2017. Sittemmin toiminta on laajentunut Ouluun vuonna 2022 ja viimeisimpänä Rovaniemelle.
Toivon Kuulo tarjoaa laadukkaita kuulontutkimus- ja kuntoutuspalveluita ilman lääkärin lähetettä.
Palveluihin kuuluvat kuulontutkimukset, kuulokojeiden sovitus, säätö ja huolto sekä korvien puhdistus. Tuotevalikoimasta löytyvät laadukkaat kuulokojeet tarvikkeineen ja lisälaitteineen sekä yksilöllisesti muotoillut kuulonsuojaimet.
Kuulokojeiden tarvikkeita saa hankittua niin kivijalkaliikkeestä kuin verkkokaupastakin. Kuulokojeita on aina mahdollista kokeilla kotona ennen ostopäätöstä, joten uusien kojeiden hankinta on turvallista ja riskitöntä.
”Palveluvalikoimamme laajentui talvella erikoislääkäripalvelulla, kun korvalääkäri Jouko Kotimäki aloitti vastaanottonsa myös Rovaniemellä. Vastaanoton myötä voimme tarjota asiakkaillemme entistä kokonaisvaltaisempaa kuulon ja korvien terveyteen liittyvää hoitoa saman katon alla”, Toivanen kertoo.
Toivon Kuulo palvelee myös vakuutusyhtiöiden asiakkaita kuulo- ja meluvammojen tutkimuksissa ja kuntoutuksessa.
”Toimipisteestämme löytyy laaja valikoima kuulokojeiden huoltotarvikkeita, ja samat tuotteet ovat helposti saatavilla myös verkkokaupasta. Kannattaa myös tutustua viiteen myydyimpäämme kuulolaitteeseemme verkkosivuiltamme”, Toivanen vinkkaa.
Uusi Klubi, johon voi liittyä jäseneksi
Toivon Kuulossa halutaan tukea asiakkaiden hyvinvointia myös kuulonkuntoutuksen ja -tutkimusten jälkeen. Tätä varten perustettiin vuoden alussa maksuton Toivon Klubi, joka toimii nykyisin myös Rovaniemellä.
Klubin jäsenille järjestetään esimerkiksi musiikkiesityksiä, tansseja, bingoa ja asiantuntijaluentoja sekä tarjotaan etuja liikkeissä ja verkkokaupassa. Lisäksi jäsenet saavat sähköisen asiakaskirjeen, jossa kerrotaan kuulemiseen liittyvistä ajankohtaisista asioista, uutuuksista ja tapahtumista.
”Hyvä kuulokoje on hyödyksi vain silloin, kun sitä myös käytetään. Kun tämä onnistuu, lähtevät ihmiset helpommin mukaan harrastuksiin, tapahtumiin ja kohtaamisiin. Juuri sitä haluamme myös Toivon Klubilla tukea”, Toivanen kertoo.
Rovaniemen Toivon Kuulossa palvelee ammattilaiset, joilla on vankka kokemus kuulonkuntoutuksesta. Jokaisessa asiakaskohtaamisessa panostetaan laatuun ja henkilökohtaiseen palveluun.
”Ymmärrämme, että jokaisen kuuntelutilanne on yksilöllinen, ja siksi räätälöimme ratkaisut aina jokaisen omiin tarpeisiin”, Toivanen muistuttaa.
Myös Erkillä asiointi Toivon Kuulossa on sujunut aina mukavasti.
"Ajan varaaminen onnistuu aina vaivattomasti. On mukava tulla paikkaan, jossa ei tunnu olevan kiire. Tutkimukset ja säädöt tehdään rauhassa ja ammattitaidolla, ja asiakkaalle jää tunne, että hänestä todella välitetään. Siitä minä pidän."
Osoite: Korkalonkatu 2, 96100 Rovaniemi
Avoinna: ma-to klo 9–16, pe klo 9–15
Puhelin: 040 571 5022
Sähköposti: info@toivonkuulo.fi
Varaa aika soittamalla tai Vello-ajanvarauksesta!
Palvelut
- kuulontutkimukset, kuulokojesovitukset ja kuulokojesäädöt
- korvien puhdistukset
- yksilölliset kuulonsuojaimet
- seitsemän eri kuulokojemerkkiä
- erikoislääkäripalvelut
Tutustu myös Toivon Kuulon verkkokauppaan!