Keminmaassa sattui elokuussa tietosuojaan liittyvä virhe, kun sosiaalihuollon asiakkaiden tietoja luovutettiin vahingossa Attendo Oy:lle. Palvelukoti Kallinrannan asukkaiden henkilötiedot vietiin Attendon Hilkka-tietokantaan, vaikka yhtiö ei ollut vielä saanut Kallinrantaan toimilupaa.
Tapaus sattui, kun Attendo järjesti asiakastietojärjestelmänsä koulutusta Kallinrannan ja Keminmaan kehitysvammapalveluiden henkilöstölle. Attendon kouluttaja oli pyytänyt syöttämään Kallinrannan asukkaiden tiedot järjestelmään, jotta ne olisivat siellä valmiina, kun palvelukoti siirtyy Attendolle.
Kunnan hyvintointipalveluiden henkilöstölle ei ollut tullut mieleen, että tietoja ei saisi luovuttaa, vaikka henkilöstö on suorittanut kaksi tietosuojakoulutusta ja niihin liittyvät testit.
Koulutuksen jälkeen henkilöstö oli kysynyt Attendolta tietojen poistamisesta, mutta heidän esimiehilleen tieto tuli vasta aluehallintoviraston yhteydenoton kautta. Aluehallintovirasto teki asiasta kunnalle selvityspyynnön, koska Valviraan oli tehty nimetön ilmoitus tapahtuneesta.
Keminmaan hyvinvointilautakunta käsitteli tapahtuneesta aluehallintovirastolle annettavaa selvitystä kokouksessaan torstai-iltana. Vs. perusturvajohtajan valmisteleman selvityksen mukaan esimiehet olisivat huolehtineet tietojen poistosta välittömästi, jos he olisivat saaneet tapahtuneesta tiedon.
Hyvinvointilautakunta käsitteli torstaina myös vasemmistoliiton valtuustoryhmän keväällä tekemää aloitetta palveluseteleillä palveluja tuottavien yritysten valvonnasta.
Vasemmistoliiton ryhmän mielestä muun muassa palveluiden laatuun liittyvää valvontaa olisi tehostettava ja laajennettava nykyisestä etenkin, kun yhä suurempi osa Keminmaan palveluista on nykyään Attendon ja muiden yksityisten palveluntuottajien harteilla.
Aloitteen mukaan Keminmaan kunnassa ei ole tällä hetkellä virallista ohjeistusta valvonnasta, ja vasemmistoliiton ryhmän mukaan sellainen olisi luotava hyvinvointipalveluihin.
Vs. perusturvajohtajan valmisteleman lausunnon mukaan hyvinvointipalvelut on ottanut valvontaan liittyvän toimintaohjeistuksen työn alle, ja ohjeistuksen on määrä tulla käyttöön ensi vuonna. Lapin aluehallintovirasto on luvannut tukensa ohjeistuksen laatimiseen, jotta siitä tulisi mahdollisimman toimiva.