K-ryhmän kanta-asiakasohjelma Plussa ottaa lokakuun alussa käyttöön kohdennetut kanta-asiakasedut. Asiakkaan ostotapahtumista kerättyä tietoja hyödynnetään markkinoinnissa ja tarjousten kohdentamisessa. Esimerkiksi vegaaniruokavaliosta kiinnostunut henkilö saa jatkossa tarjouksia vegaanituotteista. Ostotietojen kerääminen tuotetasolla ei ole K-ryhmässä uusi asia.
- Plussa-ohjelman näkökulmasta perustietojen keräämisen taso on jo puolitoista vuotta ollut tuotetasoista, toteaa K-Digitalin johtaja Tapio Näveri .