Kuluttajansuojalain nojalla ostajalla on oikeus vaatia, että ennen aikojaan rikkoutunut tuote korjataan tai korvataan.
Mitä ostaja voi käytännössä vaatia tuotteen myyjältä kuluttajansuojalain nojalla, kuluttajariitalautakunnan varapuheenjohtaja Päivi Korpiola?
- Vaihtoehdot ovat korjaus, vaihto virheettömään tuotteeseen, hinnanalennus tai kaupan purku. Tässä järjestyksessä.
Täytyykö takuun olla voimassa, jotta korvausta voisi saada?
- Takuun ei tarvitse olla voimassa, sillä se ei ole edellytys myyjän virhevastuulle.