Vesa Puurosen mukaan (LK 11.4.) Rovaniemen ikäihmisten hoidossa on ongelmia, joihin pääsyynä ovat osaamattomat esimiehet. Huono esimiestyö johtaa hänestä kiireeseen ja stressiin, mikä aiheuttaa työntekijöiden vaihtuvuutta ja pulaa heistä. Tilanne ei ole näin yksiselitteinen. Hoito- ja hoiva-alalla on valtakunnallinen hoitajapula, joka vaikuttaa henkilöstön saatavuuteen erityisesti kotihoidossa. Ongelma on monisyinen ja hoitajapulan selittäminen esihenkilötyön heikkoudella on harhaanjohtavaa.