Sosiaalialalla vallitsee samankaltainen pula työntekijöistä kuin terveydenthoitoalalla, mutta aihe jää usein varjoon.
Työn houkuttelevuuteen ja alalla pysymiseen vaikuttavia tekijöitä ovat muun muassa palkitseminen ja palkkamallit, työehdot ja työaikajärjestelyt, työntekijämitoitus, urakehitysmahdollisuudet, johtaminen, alan arvostus ja asiantuntijuuden tunnistaminen. Esille nousevat myös mahdollisuudet vaikuttaa oman työn kehittämiseen ja joustoihin erilaisissa elämäntilanteissa.
Koulutus ja siihen saatava tuki sekä uusiin tehtäviin opastaminen ja alan opiskelijoiden laadukas palkallinen työharjoittelu ovat tärkeitä.