Tällä hetkellä ilman älypuhelinta matkustava pääsee junaan tekstiviestilipulla tai paperilipulla. Pian näin ei ehkä enää ole, sanottiin VR:n vastauskirjeessä 78-vuotiaalle Ritva Kesolle sen jälkeen, kun hän teki valituksen konduktöörin käytöksestä.
Konduktööri oli alkanut sättimään Kesoa, kun nainen tuli junaan tekstiviestilipun kanssa ilman, että hän sai avattua puhelimellaan lipun QR-koodia.