Mainonnan eettinen neuvosto pitää Verkkokauppa.comin "apurahamainoksia" hyvän tavan vastaisina. Yritys on nimennyt kuluttajaluottonsa "apurahaksi".
Neuvoston perusteluiden mukaan Verkkokauppa.com on käyttänyt ilmaisuja "apuraha", "myönnämme apurahaa" ja "apuraha-osamaksu" markkinoidessaan kuluttajaluottoa, jonka todellinen vuosikorko on jopa 35 prosenttia. Verkkokauppa.com on käyttänyt apuraha-sanaa mainoksissaan huomiota herättävällä tavalla mainoksen otsikoissa ja isokokoisissa ulkomainosjulisteissa, neuvosto toteaa.
Neuvoston mukaan apuraha-sanaan liittyy sen vakiintuneessa merkityksessä lähes pelkästään positiivisia mielikuvia. Sen takia kuluttajaluottoa mainostettaessa kuluttajan käsitys tuotteesta voi hämärtyä.