Noin neljä viidesosaa suomalaisista ostaa verkkokaupasta. Osuus ei ole enää parin viime vuoden aikana kasvanut, selviää tutkimustoimisto IROResearchin tutkimuksesta. Verkkokauppa kuitenkin kasvaa, koska verkosta ostava väestö ostaa sen kautta entistä useammin.
Verkkokaupasta ostetaan useimmin matkoja, pääsy- ja elokuvalippuja, vaatteita, kirjoja ja lehtiä sekä viihde-elektroniikkaa ja tietotekniikkaa.