Verkkoapteekkeja tulee olemaan Suomessa ensi vuonna noin kaksisataa nykyisen vähän yli sadan sijaan.
Näin sanoo Apteekkariliiton toimitusjohtaja Merja Hirvonen Lännen Medialle.
Verkkoapteekkien määrän kasvu perustuu Apteekkariliiton apteekeille kehittämään ja rakentamaan digitaaliseen palvelualustaan, joka otetaan käyttöön keväällä.
– Tätä eAPTEEKKI-alustaa esiteltiin apteekkareille marraskuun lopulla liiton syyskokouksen yhteydessä, jossa sen ennakkotilasi liki parisataa apteekkaria, Hirvonen kertoo.
Hän korostaa, että verkkokauppa on tarkoitettu lähiapteekkien tarjoaman palvelun täydentäjäksi, ei niiden korvaajaksi.
Apteekkien verkkotoimintaa pitää Apteekkariliiton mukaan kehittää niin, että lääkitysturvallisuus ja lääkeneuvonta varmistetaan.
– Verkossa palvelee sama tuttu asiantuntija kuin lähiapteekissakin. Verkkoapteekki ei korvaa, vaan täydentää muuta apteekkitoimintaa. Lääkkeitä pitää olla jatkossakin saatavana läheltä ja nopeasti, Hirvonen linjaa.
Verkkoapteekkien määrän kasvaessa lisääntyvät myös mahdollisuudet lääkkeiden pikatoimituksiin lähiapteekista asiakkaan kotiovelle.
Hankepäällikkö Iiro Salonen kertoo, että lääkkeiden parin tunnin kotitoimitusta kokeillaan jo nyt Tampereella ja Vantaalla.
Verkosta myös reseptilääkkeitä
Verkkopalveluista voi ostaa sekä itsehoito- että reseptilääkkeitä esimerkiksi Postista noudettavaksi. Reseptilääkkeitä voi ostaa verkkopalvelusta ainoastaan sähköisellä lääkemääräyksellä.
Reseptilääkkeitä voi jatkossa tilata luotettavasti myös toisen ihmisen puolesta sähköisellä valtuudella.
– Tämä auttaa esimerkiksi lasten vanhempia ja omaishoitajia, jotka hoitavat perheenjäsentensä lääkeasioita, Salonen toteaa.
Itsehoitolääkettä ostaessa on oltava mahdollisuus saada farmaseutin tai proviisorin neuvoja lääkkeen käytöstä. Reseptilääkettä ostaessa lääkeneuvonta on edellytys lääkkeen ostamiseen.
Pikakuljetuksissa kotiovelle Apteekkariliiton kumppanina vastaa kotimainen kasvuyritys sekä paikalliset kuljetusyrittäjät, jotka koulutetaan lääkekuljetuksiin. Nämä paketit luovutetaan tilaajalle henkilökohtaisesti, eikä niitä jätetä esimerkiksi postilaatikkoon.
Ketju ei heikennä saatavuutta
Suomalaisten verkossa asioimisen yleistyminen on otettu huomioon myös lääketukkuri Tamron ja apteekkien yhteisyrityksessä ja apteekkiketjussa, joka aloittaa helmikuussa.
Ketjun ja yhteisyrityksen tavoitteena on Tamron toimitusjohtaja Kai Kaasalaisen mukaan kerätä noin 200 jäsenapteekin verkosto lähivuosina. Toistaiseksi julkisuuteen on kerrottu yksittäisiä esimerkkitapauksia mukaan lähtevistä apteekeista.
– Muuttuipa apteekkeja koskeva lainsäädäntö tai ei, toimintaympäristö muuttuu joka tapauksessa. Ketjumallissa ei ole häviäjiä, vaan se luo asiakkaille entistä paremman tarjonnan ja luo apteekeille edellytyksiä toimia entistä tehokkaammin etenkin siellä, missä kustannuspaineet ovat erityisen kovat, Tamron Kaasalainen arvioi.
Hänen mukaansa Tamron omistajuus yhteisyrityksessä ei vaikuta mitenkään lääkkeiden saatavuuteen, olipa apteekki sitten mukana uudessa ketjussa tai ei.
– Uusi ketju on itsenäinen osakeyhtiö, eikä se millään tavoin muuta Tamron kaikkia asiakkaita palvelevaa toimintaa. Ketju mieluummin parantaa lääkkeiden saatavuutta, koska lääkkeitä voidaan välittää entistä nopeammin apteekista toiseen.
Hehkusta päätös ensi viikolla
Samaan aikaan kun uutta apteekkiketjua perustetaan, vasta alkuvuonna ensimmäiset myymälänsä avannutta Hehku-hyvinvointiketjua suunnitellaan lakkautettavaksi. Hehkun omistavat K-ryhmä ja Oriola, joka on Tamron lisäksi toinen suuri lääketukkuyritys.
Ketjun kohtalosta tehdään lopullinen päätös ensi viikolla, kun yt-neuvottelut päättyvät.
Hehkun toimitusjohtaja Timo Pesonen sanoo, etteivät ketjulle asetetut taloudelliset ja liiketoiminnalliset tavoitteet ole täyttyneet.
Tamron Kai Kaasalaisen mukaan nyt perustettavan apteekkiketjun valikoimissa painopiste on lääkkeillä, terveystuotteilla ja -palveluilla, eikä niinkään kauneudenhoidon tuotekaupassa, joka on äärimmäisen kilpailtu sektori.
Lääkkeiden ja terveystuotteiden lisäksi yhteistyritys laajentaa terveyspalveluiden tarjontaa apteekeissa. Tämä tarkoittaa myös lääkäreiden ja hoitajien vastaanottomahdollisuuksia. Kaasalaisen mukaan mietinnässä on, millaista diagnostiikkaa ja mittauksia apteekkien yhteydessä tarjotaan.