Vakuutusetsivät haravoivat sosiaalista mediaa, myynti-ilmoituksia ja internetiä varta vasten siihen kehitetyllä tietokoneohjelmalla.
Finanssialan vahingontorjunnasta vastaava johtaja Risto Karhunen kertoo, että suomalaisyrityksen ohjelmisto on ollut käytössä jo pari vuotta muiden työkalujen ohella. Ohjelmisto on Karhusen mukaan käytössä kaikilla vakuutusyhtiöillä ja sitä apuna käyttäen on saatu kiinni useita vakuutuspetosta yrittäneitä.
Hyvän vakuutustavan mukaisesti esimerkiksi sosiaalisesta mediasta saatua tietoa voidaan käyttää tutkinnan apuna ja tutkintaa suuntaavana. Tietojen oikeellisuus pitää kuitenkin varmistaa, eikä vahinkokäsittely saa perustua pelkästään somesta saatuihin tietoihin.
Vakuutuspetoksia tehtaillaan vuosittain arviolta 30 miljoonan euron edestä.