Länsi-Pohjan keskussairaalan akuuttiklinikan ensimmäinen vuosi on ollut menestyksekäs. Akuuttiklinikka on palkittu ja uuden toiminnan hyödyt on havaittu. Perinteisesti suomalainen antaa palautetta lähinnä silloin kun se on negatiivista. Sellaisen palautteen määrä on vähentynyt.
- Kun olen käynyt osastoilla, asiakkaat ovat sanoneet että nykyinen järjestelmä toimii, sanoo osastonhoitaja Sanna Kallankari.