Finnair on perunut useita lentoja Helsinki-Vantaan lentoasemalta lumentulon vuoksi. Puoli yhden aikaan päivällä peruutettuja lentoja oli jo kymmenen. Lisää peruuntumisia tulee aika varmasti iltapäivän aikana, sanoo Päivyt Tallqvist Finnairin viestinnästä.
– Siellä on yhden kiitotien kapasiteetti käytössä normaalin kolmen sijaan. Ja kun tuo säätilanne ei tuosta näytä kirkastuvan, niin on todennäköistä, että tilanne on päällä myös kaikkein kiireisimmän liikenteen aikaan, Tallqvist kertoo.
Kotimaan lennoista on peruttu ainakin lennot Kokkolaan, Tampereelle, Turkuun ja Jyväskylään. Ulkomaille menevistä lennoista on peruttu muun muassa lennot Tallinnaan, Brysseliin ja Vilnaan.
Lentokentällä on aamusta alkaen ollut useita viivästyksiä sekä lähtevissä että saapuvissa lennoissa. Finnair sanoo tiedottavansa viivästyksistä ja peruutuksista asiakkailleen tekstiviesteillä.
Twitter auki
Samaan aikaan Finnairin nettisivut ovat alhaalla toistaiseksi tuntemattomasta syystä. Yhtiö kehottaa asiakkaitaan tarkastamaan lentotietonsa beta -sivuiltaan tai puhelinsovelluksesta. Twitter on myös hyvä väylä tietää peruutuksista, ja yhtiö päivittää sinne aina uudet peruutukset.
Finnair tarjoaa asiakkailleen myös uutta reititystä peruuntuneiden lentojen tilalle. Tallqvistin mukaan uudet reititykset näkyvät beta-sivujen Varaukseni-palvelussa sekä puhelinsovelluksessa.
– Asiakkaan kannattaa katsoa, onko uusi reititys ilmestynyt sivulle. Jos reititys ei sovi, toivomme, että asiakas on yhteydessä Finnairin asiakaspalveluun.