Työt­tö­mät ih­met­te­le­vät työk­kä­rin "kurs­se­ja" ja sel­vi­tys­pyyn­tö­jä – Lapin te-toi­mis­ton mie­les­tä by­ro­kra­tial­le ja as­kar­te­lul­le on syynsä

Varsinkin toimintojen sähköistyminen ja muut toiminnot hämmentävät. Lapin te-toimiston palaute on kuitenkin pääosin kiitettävää ja valtakunnan keskiarvon yläpuolella. Te-toimiston ajatuksenjuoksu voi hämmentää työtöntä. Sähköiset palvelut koetaan kasvottomiksi ja jopa vaikeiksi.