Kun ihmiset saapuvat varaosaliikkeeseen on heillä usein useampi kysymys mielessään. He odottavat pääsevänsä asioimaan henkilön kanssa, joka pystyy kertomaan kädestä pitäen, mikä varaosa sopii mihinkin auton malliin.
– Jos me myymme väärän tuotteen, on meidän vastuulla vaihtaa se oikeaan. Myös takuuasioissa on asiointi helppoa. Netistä kun ostat osan ja jos joku menee rikki, niin saat odottaa sitä pari viikkoa ja auto seisoo sitten sen koko ajan, yrittäjä Pertti Kuukasjärvi kertoo auton varaosia myyvän liikkeen palveluista.
Yrittäjä on ollut alalla jo 35 vuoden ajan. Tervolasta kotoisin oleva Kuukasjärvi aloitti varaosien myynnin Rovaniemellä ja siirtyi Oulun kautta Kuusamon varaosaliikkeen vetäjäksi kahdeksaksi vuodeksi. Tämän jälkeen hän siirtyi Keminmaahan töihin ja parin vuoden päästä teki kaupat Tornion pisteestä vuonna 2003.
– Kuusamossa opin kantapään kautta miten yritystä pyöritetään. Se on ollut haave pikku pojasta asti. On paiskittu töitä ja tehty pitkiä päiviä sen eteen.
Varaosaliikkeen arki
Kuukasjärvi aloittaa aamunsa työpaikalla keittämällä ihan ensiksi kahvit kaikille. Hän hoitaa sitten laskutukset koneelta käsin ja muut pakolliset paperihommat. Kun tämä osa on saatu päätökseen, jatkaa yrittäjä päiväänsä joko tiskillä auttaen asiakkaita tai kuskaten varaosia lähiympäristön autokorjaamoille. Matkoja saattaa tulla 10 kierrosta päivään.
– Asiakaskuntamme ovat korjaamot ja yksityishenkilöt. Erityisesti korjaamomyynti kehittyy ja meidänkin painopisteemme siirtyy sinne suuntaan koko ajan. Eihän autoon uskalla kohta tehdä mitään muuta kuin laittaa lasinpesunestettä, Kuukasjärvi kertoo naurahtaen.
Tällä hetkellä yrityksellä on kolme työntekijää, joilla jokaisella on jo yli kymmenen vuotta liikkeessä takana. Marja Ruonala vastaa tukkumyynnistä ja hänet voi löytää työpöytänsä ääreltä puhelin toisesta kädestä ja kahvikuppi toisesta. Asiakkaita tiskillä palvelee Keijo Holma ja Tapani Heikkilä.
– Meillä kaikki tekevät hieman kaikkea. Itsekin juoksen kaikkialla. Kuskaamisen lisäksi olen tiskillä töissä, vastaan tukusta, kun Marja on vapaalla ja puran kuormaa. Webaston myynnistä meillä vastaa Holma. Ammattitaitoa pitää löytyä, sillä vaihtoehtoja on niin monta.
Kun työt on taputeltu päivältä, on yrittäjälle tärkeä rauhoittua hektisen työpäivän jälkeen. Nuorempana Kuukasjärvi pelasi innokkaana lentopalloa, mutta nyt palloilu on saanut jäädä ja yrittäjä lenkkeilee ja vie omia poikiaan futistreeneihin. Yrittäjälle on tärkeää myös huilata välissä. Kiireisen arjen keskeyttää kivasti ulkomaanmatka kerran vuodessa.
Alan tulevaisuuden näkymät
Autoilussa näkyvät muutokset kehittyvät hurjaa vauhtia Kuukasjärven mukaan.
– Auton sähköistäminen menee käsittämätöntä vauhtia eteenpäin. 4-5 vuoden päästä voidaan olla aivan eri asemassa mitä nyt.
Yrittäjä osallistui Helsingissä alan tapahtumaan, jossa pidettiin esitelmä siitä, miltä auto tulee näyttämään tulevaisuudessa.
– Kohta pääsee kulkemaan polkupyörällä helpommin. Uusia päivityksiä ja uutta tietoa tulee autoista niin käsittämättömän paljon. Tee-se-itse korjaajat tulevat vähenemään, Kuukasjärvi kertoo.
Autojen kiivaan kehityksen lisäksi autoilun alalla on näkyvissä muutos siinä, missä ja mistä tuotteet ostetaan. Netistä varaosia löytyy yhä enemmän.
– Itselläni ei ole aikeissa laittaa nettimyyntiä pystyyn. Olen kohta myynyt 35 vuotta varaosia ja itsekin vielä välillä myyn vääriä osia tiettyihin autoihin. Pitää olla rohkea, että uskaltaa tilata osan netistä ja etenkin jos kyseessä on kalliimpi osa. Kun palautat osan, ei rahoja saa välttämättä takaisin. Toki jos jaksaa selata ja tutkia, niin mikä ettei, Kuukasjärvi kertoo.
Vaikka vanhojen automallien korjaus ja osien löytäminen tulee vaikeutumaan tulevaisuudessa, tulee yrittäjä jatkamaan rakasta harrastustaan klassikkoautonsa parissa.
– Talvipakkasten jälkeen on kiva kaivaa kuplavolkkari ulos autotallista ja suunnata tielle. Vanhempien autojen mallit toimivat kesäisin vallan mainiosti pienellä korjailulla ja tuunailulla.