Ajattele sanaa laboratorio ja ajattelet todennäköisesti koeputkia. Tai sähköjohtokimppuja ja elektronisia laitteita.
Mieti uudestaan, sillä palvelumuotoilun laboratorio Lapin yliopistossa näyttää vallan toiselta. Siellä työkaluja ovat isot valkokankaat ja vaikkapa vaahtomuoviputket, joita muotoilun yliopisto-opettaja ja suunnittelija Simo Rontti heiluttelee.
Vaahtomuoviputkilla esiteltiin suksivuokraamossa asioimisen vaikeutta hiihtokeskusammattilaisille.
- Kun teollisen muotoilun laboratoriossa tehdään hahmomalleja puusta, me teemme aineettomien konseptien demoja.