Turkin armeijan mukaan maan ilmatilaa rikkonutta konetta varoitettiin kymmenen kertaa viiden minuutin sisällä ennen kuin se ammuttiin alas. Armeijan mukaan konetta oli ampumassa alas kaksi turkkilaista F-16-hävittäjää.
Venäjän mukaan kone ei rikkonut Turkin ilmatilaa. Venäjän puolustusministerin mukaan kone putosi ilmeisesti sen jälkeen, kun sitä tulitettiin maasta käsin, kertoo uutistoimisto Interfax.