Perustoimeentulotuen viivästyksistä voi vaatia Kelalta vahingonkorvausta automaattisesti maksettavan hyvityksen lisäksi.
Kela on jo aiemmin ilmoittanut, että se maksaa hyvityksiä perustoimeentuloratkaisujen viivästymisistä. Hyvityksen määrä on 25–150 euroa. Määrään vaikuttaa viivästyksen pituus.
Jos Kelan maksama hyvitys ei saajan mielestä kata hänelle aiheutunutta vahinkoa, Kelalle voi lähettää vapaamuotoisen vahingonkorvausvaatimuksen.
Perustoimeentulotuen hakemusten käsittely ruuhkautui vuodenvaihteen jälkeen, kun ne siirrettiin kunnilta Kelan hoidettaviksi. Alkuvuonna hakemusten käsittely kesti sallittua pidempään.
Kelan mukaan toimeentulotuen hakemusruuhka saatiin huhtikuun aikana purettua ja ratkaisut pystytään nyt tekemään lainmukaisessa ajassa.