Kun kipu valtaa elämää ja arkea, kipuun liittyvästä tiedosta tulee ensiarvoisen tärkeää. Tiedolla ja oman tilanteen ymmärtämisellä on suuri merkitys hoidon ja toipumisen kannalta. Tilanteissa, joissa kipu jää pysyväksi, voidaan oikealla tiedolla tukea sopeutumista.

Myös hoitavan tahon merkitys kivunhoidossa on suuri. Kun hoitotahon ja kivun kanssa elävän näkemykset kohtaavat, se tukee myös kivun kanssa jaksamista.