Onko pakko osata käyttää nettiä, verkkopankkitunnuksia, tulostimia, älypuhelimia, lipunostoautomaatteja, jos on lähdössä junamatkalle eikä paikkakunnalla ole VR:n lipputoimistoa?
Onko ainoa vaihtoehto vain hypätä junaan ja hankkia lippu suoraan konduktööriltä, jolloin ei saa paikkalippua ja voi joutua vaihtamaan istuinta monta kertaa?
Tieto lipunostopaikoista ei näytä tavoittaneen kovin hyvin ikäihmisiä.