Tek­ni­set uudelle tur­bo­vaih­teel­le – ”Ket­ju-uu­dis­tus vah­vis­taa lap­pi­lais­ta yrit­tä­jyyt­tä”

Kauppias Erkki Tallgren osoittaa lumisateessa Tornion liikkeen edustan sinikeltaista Tekniset-kylttiä.

– Vanhahan se on, mutta hyvin palvellut yli 30 vuoden ajan, naurahtaa Tallgren ja katsahtaa päänsä yläpuolella olevaan kylttiin.

Parin kuukauden päästä Tornion Tekniset yhdessä Suomen 50 muun myymälän kanssa muuttavat uudeksi kyltikseen sinikeltaisen Euronicsin, joka tuo samalla raikkaan tuulahduksen Eurooppaa – tuotteita myöten.

Hyvä vastaanotto kauppiailta

Pian Tekniset on Euronics. Tornion liikkeen kauppias Erkki Tallgren on mielissään uudistuksesta. ”Kuluttajien digitalisoituneessa arjessa palvelun merkitys kasvaa koko ajan. Haluamme olla asiakkaiden arjessa mukana ja paikallisesti tavoitettavissa. Uudistuksessa mennään asiakas edellä”

Kun Tallgren kuuli uudistuksesta ensimmäisen kerran, otti kauppias uutiset positiivisesti vastaan.

– Mielestäni tämä oli mainio idea. Nuorennusleikkaus uudistaa liikkeiden visuaalisen ilmeen raikkaammaksi ja vahvistaa brändiä eurooppalaiseen suuntaan. Mutta mikä tärkeintä, paikallinen yrittäjyys säilyy, vaikka ollaankin osa suurempaa kokonaisuutta, Tallgren avaa tilannetta.

Suomen kaikki Tekniset-kodinkonemyymälää käyvät muodonmuutoksen kahden kuukauden aikana jaksoittain. Lapissa uudistukset ovat tavoitteena saada valmiiksi huhtikuun lopussa.

– Kyllähän se hurjalta kuulostaa, että 51 myymälää täräytetään parissa kuukaudessa. Otetaan vanha pois ja laitetaan uutta tilalle, naurahtaa Tallgren.

Ivalon ja Sodankylän liikkeen kauppias Timo Niemelä odottaa mielenkiinnolla ja innolla uudistusta. ”Uusi tuo aina jotain positiivista. Perustuote kuitenkin säilyy ja meidän tekeminen ei tule muuttumaan mihinkään. Asiakkaalle muutos näkyy hyvin uuden raikkaan sisustuksen ja tuotevalikoiman myötä.”

Ivalon ja Sodankylän liikkeen kauppias Timo Niemelä odottaa muutoksia mielenkiinnolla.

– Alussa minua hieman jopa hirvitti se tuleva työmäärä, kun kaikki laitetaan uusiksi – sähköpostiosoitetta myöten, Niemelä muistelee.

Pian yrittäjä kuitenkin ymmärsi mahdolliset hyödyt, joita uudistus toisi.

– Euronics on nimenä nykyaikaisempi ja raikkaampi. Matkailijan kannalta näen sen helpottavan myös heidänkin asiointiaan meillä. Jos esimerkiksi puhelimen laturi on unohtunut matkasta ja he etsivät liikettä, ei Tekniset-nimenä vielä avaa heille mitään toisin kuin Euronics. Toki myös saamme laajemman valikoiman muutoksen myötä, kertoo Niemelä.

Jos kauppias Niemelää ei näy Suomen pohjoisimmissa Tekniset-liikkeissä, on hän suurella todennäköisyydellä rakkaimman harrastuksensa parissa. ”Vuosittain tulee kelkkailtua satoja kilometrejä.”

Liikkeisiin tuoteuudistuksia

Tekniset-ketjun uudistus tarkoittaa brändi- ja myymäläuudistuksen lisäksi valikoimien monipuolistumista sekä hintasegmentin laajenemista edullisempiin tuotteisiin.

– Mallisto uudistuu ja Euronics-valikoima saapuu kaikkiin liikkeisiin. Näin myös ostovolyymi kasvaa, mikä taas näkyy asiakkaille parempina hintoina, kertoo Niemelä ja Tallgren jatkaa kommentoiden:

– Voimme tuoda myös testattuja ideoita, jotka ovat Euroopassa toimineet ja tuotteita, joita ei vielä ole muilla. Valikoimaan kuuluu sekä jalostetumpia, vähän parempia ja kalliimpia tuotteita, mutta myös riisutumpia ja halvempia tuotteita kilpailukykyisin hinnoin. Asiakkaalle tämä tuo valinnanvaraa.

Laajan valikoiman lisäksi Euronics tarjoaa kivijalkamyymälöistä paikallista asiantuntijapalvelua sekä samalla verkkokaupan monipuolisia palveluita.

Kauppiaat muistuttavatkin muuttuvista markkinoista, joissa kodintekniikassa palvelun merkitys kasvaa samalla, kun tuotteet digitalisoituvat yhä vahvemmin ja verkottuvat.

– Eritoten vanhemmalle väestölle on palveluiden merkitys ensiarvoista. Esimerkiksi monesti autamme liikkeissämme tietokoneen, puhelimen tai tabletin asennuksissa, Niemelä kertoo.

Apu löytyykin hyvin Lapin alueella, sillä Tekniset-ketju pystyy tarjoamaan asiakkaille parhaan mahdollisen alueellisen kattavuuden Pohjois-Suomessa.

– Nykyisin valitettavasti kivijalkamyymälöitä katoaa paljon ja osa siirtyy netin puolelle. Kivijalat ovat kuitenkin tärkeitä paikallisesti ja alueellisesti, mitä myös tällä uudistuksella halutaan vahvistaa, Tallgren kertoo ja summaa loppuun:

– Kuluttajien digitalisoituneessa arjessa palvelun merkitys kasvaa koko ajan. Haluamme olla tulevaisuudessakin asiakkaiden lähettyvillä ja tavoitettavissa. Uudistuksessa mennään asiakas edellä.