Kela-kyyteihin liittyvä kaaos on poikinut ainakin yhden kantelun eduskunnan oikeusasiamiehelle.
Noormarkkulainen taksiautoilija Juha Mäntylä pyytää kantelussaan tutkimaan, onko Kela rikkonut virkavastuulakia, kun se on valinnut palveluntuottajaksi yrityksen, jolla ei kantelijan mukaan ole riittävästi henkilökuntaa, laitteita eikä sopimusautoilijoita.
Mäntylä, joka tunnetaan myös Satakunnan "taksikapinan" puhemiehenä, mainitsee kantelussa Lounais-Suomen Taxidatan, joka voitti kilpailutuksen Satakunnan alueella.
Kanteluaan hän perustelee sillä, että yhtiön toiminta ei ole vastannut Kelan kilpailutuksessa asettamia ehtoja. Asiakkaita on jäänyt vaille kyytiä ja odotusajat ovat olleet liian pitkiä. Lisäksi kaikissa takseissa ei ole ollut tarvittavia laitteita ja taksamittareita, joten kyytien tietoja on kirjoitettu ruutupaperille.
Lounais-Suomen Taxidatan toimitusjohtaja Tapani Ekuri ei halunnut ottaa kanteluun kantaa, sillä hän ei ollut vielä nähnyt sitä.
–Sen verran voin sanoa, että tällä hetkellä meillä on automäärä riittävä ja palautteen perusteella kuljetukset ovat sujuneet kohtuullisesti.
Vasta myöhemmin selviää, ottaako oikeusasiamies kantelua käsittelyyn. Jos viranomainen, eli tässä tapauksessa Kela, alkaa itse käsitellä asiaa, oikeusasiamies ei tutki sitä.