Kun omainen astuu sisälle paikalliseen Rovaniemen Hautaustoimistoon Kansankadulla, on vastassa rauhallinen ja kiireetön tunnelma. Oikealla puolella näkyy valikoima kauniita hautakiviä, jotka on aseteltu vieri viereen. Vasemmalla puolella on sohvaryhmä, johon voi istahtaa odottamaan vuoroaan.
Hautaustoimiston toinen työntekijöistä Sirpa Erola tulee tulijaa vastaan sermin takaa. Tervehtii ystävällisesti ja ohjaa tämän jälkeen työpöytänsä ääreen.
Aluksi Erola tutustuu tilanteeseen rauhassa ja tiedustelee, mitkä omaisten toiveet ja tarpeet ovat. Kaikki siunaamiseen ja hautajaisiin liittyvät asiat on mahdollista sopia Rovaniemen Hautaustoimistolla paikan päällä. Muualle ei enää tarvitse lähteä.
– Jos omaisella nousee mitään kysyttävää, vastaamme niihin mielellämme ja käymme asiat selkeästi läpi yhdessä. Tärkeintä, että surun keskellä jää varmuus ja tunne siitä, että kaikki asiat hoituvat niin kuin on suunniteltu.
Keskeinen sijainti keskustassa
Rovaniemen Hautaustoimisto on toiminut viime vuoden huhtikuusta lähtien uudessa lokaatiossa, Kansankatu 2:ssa. Uuteen sijaintiin omaisen on helppo tulla kävellen tai autolla. Parkkitilaa löytyy riittävästi 100 metrin säteellä ja liiketila on maan tasalla, joten myös liikuntarajoitteisten on helppo asioida hautaustoimistossa.
Paikallisen hautaustoimiston valikoima sisältää kaikki hautaamiseen ja hautajaisiin liittyvät tuotteet ja palvelut, kuten arkut, uurnat, kukkalaitteet, kuljetukset, vainajan huolinnan, muistotilaisuustarjoilun, virastoasioinnin, kuolinilmoitukset, ohjelmapalvelun, hautamuistomerkit ja perunkirjoituspalvelut. Myös juhlapalvelun voi tilata muistotilaisuuteen sekä kukkalaitteet suoraan siunaustilaukseen toimitettuna.
– Hautajaisten järjestely sisältää yllättävän monta liikkuvaa palaa. Vuosikymmenten kokemuksella ja ammattitaidolla pystymme ottamaan pienetkin yksityiskohdat huomioon. Esimerkiksi juhlapalvelupuolesta huolehtii meidän omat emäntämme, joilla on vuosien kokemus muistotilaisuuksien järjestämisestä.
Sirpa Erolan ja Rovaniemen Hautaustoimiston toisen työntekijän Minna Nissisen mukaan tärkeintä omassa työssään on kuunnella asiakkaan toiveita, esittää vaihtoehtoja sekä löytää sopiva ratkaisu jokaisen budjetin rajoissa. Hautaustoimisto on saanut paljon positiivista palautetta vuosien varrella hyvästä ja ystävällisestä palvelusta.
– Palvelemme kaikissa hautausjärjestelyihin liittyvissä käytännön asioissa Rovaniemen ja koko Lapin alueella, Nissinen lisää.
Oiva aika tilata hautakivet kesäksi
Kun lumi ja maa sulavat, alkaa hautausmailla pikkuhiljaa myös hautakivien asennukset. Yleensä kivien asennusajankohta sijoittuu kesäkuun puolesta välistä aina syyskuun loppuun asti.
Erola ja Nissinen haluavatkin muistuttaa, että kevään aikana tilatun hautakiven ehtii vielä suunnitella ja asentaa haudalle täksi kesäksi. Alkukesästä kivitehtailla on yleensä kiireisin sesonki, joten tämänkin vuoksi kiven hankinnassa kannattaa olla ajoissa.
– Kauttamme saa tilattua myös jo oleviin hautakiviin lisänimenkaiverruksen ja kivien entisöinnin sekä esimerkiksi lisäkoristeita ja laattoja, Erola ja Nissinen kertovat.
Rovaniemen Hautaustoimisto auttaa mielellään omaisia kaikissa hautajaisiin liittyvissä askarruttavissa kysymyksissä. Liikkeen ovi on aina auki aukioloaikojen sisällä.
– Kiireettömän ja henkilökohtaisen palvelun taataksemme suosittelemme kuitenkin ajanvarauksen tekoa. Se onnistuu helposti joko soittamalla tai verkkosivuillamme olevan varauskalenterin kautta. Näin takaamme mahdollisimman rauhallisen ja kiireettömän kohtaamisen.
Tutustu Rovaniemen Hautaustoimiston tuote- ja palveluvalikoimaan tarkemmin osoitteessa www.rovaniemenhautaustoimisto.fi.
Yhteystiedot
Kansankatu 2
96100 Rovaniemi
p. 016 347 291
yhteys@rovaniemenhautaustoimisto.fi
Palvelemme arkisin klo 10.00–15.00, muina aikoina sopimuksen mukaan. Suosittelemme ajanvarausta joko puhelimitse p. 016 347 291 (arkisin klo 10.00–15.00) tai verkossa (24/7). Varaa aika tästä.
Yrityksen tuote- ja palveluvalikoimaan kuuluvat kaikki hautaamiseen ja hautajaisiin liittyvät tuotteet ja palvelut, kuten arkut, uurnat, kukkalaitteet, kuljetukset, vainajan huolinta, muistotilaisuustarjoilu, virastoasiointi, kuolinilmoitukset, ohjelmapalvelu, hautamuistomerkit ja perunkirjoituspalvelut.
