Yhdysvalloissa Starbucks-kahvilaketju sulkee tänään ovensa jo iltapäivällä useimmissa toimipisteissään. Yhtiö järjestää 175 000 työntekijälleen koulutuksen, jolla pyritään lisäämään henkilökunnan tietoisuutta syrjinnästä ja parantamaan tummaihoisten saamaa asiakaspalvelua.
Noin neljä tuntia kestävässä koulutuksessa käydään läpi muun muassa afroamerikkalaisten historiaa ja työntekijöiden kokemuksia rasismista. Yhtiö on myös sanonut, että koulutuksia saman aihepiirin tienoilta järjestetään myös jatkossa.
Koulutus päätettiin järjestää sen jälkeen, kun Starbucks sai runsaasti suuttunutta palautetta huhtikuussa.
Tapauksessa kaksi tummaihoista miestä oli tullut erääseen philadelphialaiseen Starbucksiin. Toinen heistä pyysi päästä käyttämään WC:tä, mutta hänelle kerrottiin, että se on vain maksavien asiakkaiden käytössä. Miehet eivät tilanneet vielä juotavaa, vaan istuutuivat pöydän ääreen odottamaan ystäväänsä. Kahvilan esimies soitti paikalle poliisit, jotka laittoivat rauhalliset miehet käsirautoihin.
Tapauksesta kuvattu video levisi heti laajalle.
Starbucksin koulutuspäätöstä on pääosin kiitelty, vaikka sen tehoa epäilläänkin.
Epävarmoihin kuuluu esimerkiksi Sharon Rush, Floridan yliopiston oikeustieteen professori. Rushin mukaan eniten hyvää Starbucksin päätöksestä syntyisi, jos muut yritykset ottavat siitä esimerkkiä.