Kriisiuutisointi vaatii yhä nopeampaa viranomaistiedotusta ja medioiden omaa tiedonhankintaa. Nopean, faktoihin perustuvan tiedon tarve on korostunut sosiaalisen median myötä entisestään.
– Media on paikalla hoitamassa omaa yhteiskunnallista tehtäväänsä. Se ei etsi kohu-uutisia, vaan välittää kansalaisille tietoa tilanteessa, jossa tiedon tarve on poikkeuksellisen suuri, Helsingin Sanomien päätoimittaja Antero Mukka kuvailee.
Suurten uutistapahtumien ennakointiin on monessa toimituksessa panostettu erityisesti vuoden 2007 Jokelan koulusurmien jälkeen. Se oli ensimmäinen uutistapahtuma, jonka suuri osa medioista uutisoi reaaliaikaisesti netissä.
Helsingin Sanomien ja STT:n päätoimittajat arvioivat myös viranomaistiedotuksen parantuneen kymmenessä vuodessa, sillä tiedottamisen tärkeys ymmärretään aiempaa paremmin.
– Tiedottamalla viranomaiset eivät palvele mediaa, vaan suurta yleisöä, sanoo STT:n uutispäätoimittaja Minna Holopainen.