Lähtökohtaisesti torniolaiset ovat tyytyväisiä, mutta kipupisteet palveluverkostossa ovat tuttuja. Torniolaisten vastaukset kuntapalveluista eivät yllätä kehitysjohtaja Sampo Kangastaloa .
Huonot arvosanat tulevat terveyskeskuksen lääkärivastaanotosta ja hammashoidosta. Kummassakin on jonoja, jotka varmasti osaltaan myös vaikuttavat ihmisten vastauksiin.
Lääkäritilanne kaupungissa on hyvä, mutta kiireettömässä hoidossa joudutaan odottamaan aikoja parikin kuukautta.