Rovaniemeläinen matkaaja palasi ulkomailta kotiin poikansa kanssa. Hän oli varannut Finnairin jatkolennon Helsingistä kotipaikkakunnalleen. Hän päätyi koneeseen, joka lensi Ivalon kautta Kittilään. Loppumatka taittui taksilla.
Matkustaja ehti Helsinki-Vantaalla lähtöportille, kun asemalla kuulutettiin, haluaisiko joku vaihtaa konetta. Rovaniemen lento oli ylibuukattu. Vapaaehtoiselle luvattiin korvata yö hotellissa ja lentomatka sekä maksaa reippaat parisataa euroa matkustajaa kohden.