Rovaniemen kaupungintalo tyhjenee henkilökunnasta sisäilmaongelmien vuoksi. Muutto väistötiloihin eri puolille kaupunkia tapahtuu vaiheittain. Suurin osa vielä kaupungintalolla olevasta henkilökunnasta muuttaa väistötiloihin kevään ja alkukesän aikana. Suurin osa asiakaspalvelusta tapahtuu jatkossa kahdessa kauppakeskuksessa, Rinteenkulmassa ja Revontulessa. Rakennuslupa-asiat hoidetaan syksyyn saakka kaupungintalolla.
Hyvinvointi- ja palvelupiste Olkkari sijaitsee Kauppakeskus Rinteenkulman toisessa kerroksessa. Olkkari tarjoaa ohjausta ja neuvontaa kaikenikäisille Rovaniemen kaupungin sosiaali- ja terveyspalveluista, kulttuuritoiminnasta, työnhakuvalmennuksesta, liikuntapalveluista sekä paikallisten järjestöjen toiminnasta.
Olkkarin tiloissa palvelee myös Rovaniemen kaupungin palvelupiste Osviitta, joka tarjoaa kuntalaisille neuvontaa kaupungin eri palveluista. Osviitassa voi maksaa Rovaniemen kaupungin laskuja sekä tehdä oikaisuvaatimuksen pysäköintivirhemaksusta. Osviitasta saa rakentamiseen liittyviä todistuksia ja otteita sekä voi ostaa erilaisia pysäköintilupia. Rovaniemen kaupunginkirjaamon asiakirjojen vastaanotto on myös Osviitassa.
Ohjaamo Rovaniemi muuttaa kesäkuun alussa Kauppakeskus Rinteenkulman toiseen kerrokseen. Siihen asti Ohjaamo toimii Piekkarilla. Ohjaamo on 15–29-vuotiaille nuorille tarkoitettu matalan kynnyksen asiointipiste, josta saa maksutonta apua ja tukea monenlaisiin elämän asioihin, kuten työllistymiseen, opiskeluun ja arkeen liittyen.
Kaupungin konsernihallinto löytyy jatkossa Kauppakeskus Revontulesta. Konsernipalvelut, eli hallinto- ja talouspalvelut, elinvoimapalvelut sekä tarkastustoimi, toimii Kauppakeskus Revontulen toisessa kerroksessa. Tiloihin pääsee B-hissillä.
Sosiaali- ja terveyspalvelujen hallinto toimii osoitteessa Urheilukatu 5–7, neljännessä kerroksessa.
Sivistyspalvelujen hallinto toimii elokuun alusta Keltakankaalla osoitteessa Viirinkankaantie 1.
Teknisen toimialan palvelut: tekniset palvelut, kaavoitus, ympäristövalvonta, rakennusvalvonta, paikkatieto- ja tonttipalvelut sekä yhdyskuntatekniikka muuttavat syksyllä osoitteeseen Mäntyvaarantie 2.
Muut toimialat on hajautettu eri puolille kaupunkia.