N okian Renkaat sortui leikkimään samalla asialla kuin Volkswagen : asiakkaidensa luottamuksella. Molemmissa yrityksissä pohditaan nyt, miten se ansaitaan takaisin.
Kumpikin suhmuroija korostaa, miten tuotteet kuitenkin ovat olleet koko ajan turvallisia hankkia ja käyttää. Varmasti ovat, mutta jotakin herkässä asiakassuhteessa on silti mennyt rikki.
Kummankin toimijan yrityskulttuureista on lisäksi paljastunut piirteitä, joihin ei nykyaikana toivoisi enää törmäävänsä.