Vakuutusyhtiö karhusi Ranualla asuvalta Maijalta maksua pakollisesta autovakuutuksesta. Karhukirje saapui Maijan postilaatikkoon 12. tammikuuta. Laskun mukaan muistutus oli toinen.
Maija hämmästyi, sillä hän ei ollut saanut varsinaista laskuakaan ensimmäisestä muistutuksesta puhumattakaan.
Maija mietti. Vapaaehtoisesta kaskovakuutuksesta tulee lasku yleensä samaan aikaan pakollisen kanssa. Tätäkään laskua ei ollut tullut.