Puhelinmyyntialan työsuojeluvalvonta vähensi yhteydenottoja työntekijöihin kohdistuneista vääryyksistä, kerrotaan aluehallintovirastoista.
Puhelinmyyntiä valvottiin valtakunnallisessa hankkeessa vuosina 2013–2014. Hankkeen aikana tarkastajat tekivät työpaikoille 278 tarkastusta ja antoivat työnantajille 790 velvoitetta.
Hankekoordinaattori Maija Lintulan mukaan yhteydenottojen määrästä kysyttiin puhelinpäivystäjiltä. Heidän näppituntumansa oli, että määrä vähentyi selvästi. Tilastotietoja nimenomaan puhelinmyyntialaan liittyvistä yhteydenotoista ei ole.
Valvontahankkeen taustalla oli tieto siitä, että puhelinmyyntialalta tuli paljon valituksia muun muassa alipalkkauksesta, palkkauksen epäselvyyksistä ja työsopimusten lainvastaisuuksista. Myös häirintää ja epäasiallista kohtelua tuli esille.