Plim, plim, kilahtaa kello. Se kertoo, että kaupat tulivat!
Olga Hyöppinen , 22, on kilisyttänyt kelloaan nyt neljä kertaa onnistuneiden kauppojen vuoksi.
Vartijaksi opiskellut Hyöppinen päätyi puhelinmyyjäksi muiden töiden kautta.
–Myin kauppakeskuksen ständillä puhelinliittymiä. Halusin kokeilla jotain muuta, joten hain tänne.
Oululainen Prime Sales on sijainnut Tornion Länsirannalla noin vuoden päivät. Kaupungissa on ollut aiemminkin useita puhelinmyyntiyrityksiä: tällä hetkellä Prime Salesin lisäksi Torniossa toimii myös Enia, joka myy Elisan palveluita.
Prime Salesin toimitilassa on entisestä kahvilasta vanhan hirren värinen seinä myyntipäällikkö Henry Ahvenaisen työhuoneessa. Muuten puhelinmyyjien työskentelytilat ovat samanlaisia kuin mielikuvissa. Myyjät istuvat vierekkäisissä työpisteissään kuulokkeet päässään.
Toimipisteen sisustus on nuorekas ja tilassa pyörii myös erään työntekijän koira.
Kahdestatoista puhelinmyyjästä kuuluu tasainen puheenpulputus. Kun joku soittaa kelloa kauppojen merkiksi, kuuluu kannustavia huutoja ja käsien läiskettä. Onnistumiset merkataan fläppitauluun. Toimistolla on joka päivä meneillään jonkin sortin myyntikisa.
Myyjien keskittymiskyky on hämmentävän hyvä. Olga Hyöppistäkään ei häiritse ollenkaan, vaikka tuijotan hänen työskentelyään puolen metrin päästä.
Prime Sales on ollut olemassa kuutisen vuotta. Puhelinmyyjänä työskennellyt yrityksen toimitusjohtaja Joonas Puurunen perusti yrityksen työkaverinsa kanssa.
–Halusimme tehdä erilaisen puhelinmyyntiyrityksen. Toivomme, että ihmiset kokisivat tämän ihan oikeana työnä, jossa henkilökunta koulutetaan alalle ja töissä viihdytään, Puurunen kertoo.
–Ja palkka pitää olla aikuisten ihmisten palkka, Ahvenainen jatkaa.
Prime Salesilla peruspalkka on 1300 euroa kuukaudessa. Sen päälle onnistuneista kaupoista tulevat provisiot.
–Keskipalkka firmassa on parin tonnin luokkaa. Hyvänä kuukautena on mahdollista tehdä jopa seitsemän tonnin tili. Parhaiden myyjien palkka on noin neljä tuhatta euroa kuussa, Puurunen kertoo.
Yritys myy pääasiassa sähkösopimuksia ja yritysasiakkailleen ajanvarauspalveluita. Joonas Puurunen toteaa, että keskittyminen muutamaan tuotteeseen on ollut tietoinen valinta.
–Moni yritys myy sekaisin kaikkia: lehtiä, alushousuja, partateriä ja vitamiineja. Me olemme tehneet toisin.
Voisi kuvitella, että sähkösopimusten myyminen on helpompaa kuin vaikkapa lehtitilausten myyminen.
Puurusen mukaan asiakkaat suhtautuvat sähkösopimusmyyjään eri tavalla kuin esimerkiksi lehtimyyjään.
–Ihmiset suhtautuvat sähkösopimusten myyntiin mielenkiinnolla, koska kyse on arkipäiväisestä asiasta, jossa voi saada säästöä aikaiseksi, Puurunen luonnehtii.
Nyt yritys panostaa kasvamiseen. Sillä on toimipisteitä Torniossa, Oulussa, Kuopiossa, Seinäjoella ja Hämeenlinnassa. Yhteensä yrityksellä on noin sata työntekijää.
–Useamman toimipisteen perustaminen on pistekasvustrategiamme mukaista. On helpompi saada eri toimipaikoille töihin vaikkapa viisitoista henkeä kuin yhteen paikkaan sata, Puurunen toteaa.
Ihmiset ovat erilaisia eri puolilla Suomea. Sekä Puurusen että Henry Ahvenaisen mukaan puhelinmyyjä tekee työtä omalla persoonallaan, ja erilaiset ihmiset ovat vahvuus.
Tornio kiinnosti sen vuoksi, että kaupungissa on ollut entuudestaan puhelinmyyntiyrityksiä, mutta kilpailua ei ole kuitenkaan paljoa. Kun Joonas Puurunen puhuu kilpailijayrityksistä hän tarkoittaa kilpailijoilla yrityksiä, jotka kilpailevat työvoimasta.
–Näimme Tornion mahdollisuutena löytää potentiaalisia työntekijöitä, Puurunen toteaa.
