Helsingin poliisi ei huudellut neuvontanumeron olemassaolosta, vaan lisäsi sen nettisivuilleen vaivihkaa. Silti puheluita tulee noin 400 päivässä. Viime huhtikuussa alkaneessa kokeilussa testataan, voisiko poliisin neuvontapalvelut keskittää yhteen paikkaan.
Tämä säästäisi poliisin resursseja ja helpottaisi kansalaisten elämää, kun palvelua saisi yhdestä ja samasta numerosta.
Näin on tehty esimerkiksi Virossa, jonne helsinkiläispoliisit tekivät tutustumismatkan.