Valmiit passit ja henkilökortit noudetaan tammikuusta alkaen Matkahuollon ja sen alihankkijoiden toimipisteistä, tiedottaa poliisi.
Noutopaikkoja ovat Matkahuollon pakettipisteet, joita on Matkahuollon omien toimipaikkojen ja asiamiestoimipaikkojen lisäksi muun muassa K-kaupoissa, Siwoissa ja R-kioskeissa.
Suoratoimituksessa asiakas ilmoittaa noutopisteen, josta hän haluaa noutaa passin tai henkilökortin. Asiakas saa ilmoituksen, kun lähetys on haettavissa.