Verkkopankin paperiset tunnuslukulistat jäävät Nordean asiakkailta historiaan kuluvan vuoden aikana. Nordea tarjoaa jo nyt asiakkailleen listojen tilalle älylaitteissa toimivaa tunnuslukusovellusta. Maaliskuusta lähtien asiakkaat voivat tilata Nordealta sähköisen tunnuslukulaitteen. Maksuton laite korvaa tunnuslukulistat, ja sitä voi käyttää sovelluksen sijasta tai sen rinnalla.
Nordean 1,2 miljoonasta verkkopankkiasiakkaasta noin 460 000 on ottanut käyttöön tunnuslukusovelluksen. Uusia käyttäjiä tulee noin 1 500 päivässä, kertoi liiketoimintajohtaja Riikka Laine-Tolonen.
Tunnuslukulaitteen voi tilata verkkopankissa, puhelinpalvelun kautta tai konttorissa, ja tarkoitus on alkaa toimittaa niitä jo maaliskuussa. Tarjolle tulee myös puhuva tunnuslukulaite näkörajoitteisille käyttäjille. Laite arpoo joka käyttökerralle uuden tunnusluvun ja mahtuu lompakon korttitaskuun.
- Meille on tullut jonkin verran kyselyjä ihmisiltä, jotka eivät jostain syystä halua tai voi ottaa käyttöön tunnuslukusovellusta tai älylaitetta. Mutta tunnuslukulaite toimii heille ihan hyvin, Laine-Tolonen sanoi.
Sovellusta ja -laitetta voi käyttää myös muissa palveluissa, joissa vaaditaan vahvaa tunnistautumista. Näitä ovat esimerkiksi sähköiset reseptit sisältävä Omakanta-palvelu.
Estettä huijareille
Tunnuslukusovelluksia on tulossa myös muiden pankkien asiakkaille. Nordean kilpailijoista S-pankki tuo oman tunnistaumissovelluksensa tarjolle kevään aikana, kertoo S-pankin digitaalisen palvelun kehityspäällikkö Juha Raumolin. S-pankki ei kuitenkaan vielä suunnittele paperisista tunnuslukulistoista luopumista.
- Asiakkaat ovat toivoneet helpotusta käyttöön. Meillä on mobiilikäyttö jo selvästi ylittänyt verkkopankkikäytön, Raumolin kertoi.
Tunnuslukusovellusten etuna on myös se, että huijareiden on entistä vaikeampi kalastaa ihmisiltä verkkopankkitunnuslukuja, Raumolin huomautti.
Uudistukset ovat yhteydessä EU-lainsäädäntöön, joka määrittelee sähköisen tunnistautumisen standardeja uudelleen.
https://tunnistaminen.suomi.fi/sivut/discovery-page/?entityId=https%3A%2F%2Fkansalainen.kanta.fi%2Fvetuma-saml-web%2FResponseServlet&return=%2FShibboleth.sso%2FLogin%3FSAMLDS%3D1&timeout=295&target=%2Fsp-secured%3Ftid%3Dgr1fi1tao2t3ei62tmdkvng2dk%26pid%3Db5f73afbfd4852f6fb6db8de8f96666462c3ced1fac9400cc266576ba9043b20%26tag%3D17010409088399&authMethdReq=TUPAS;HST;MOBIILI