Suomalaiset tunnetaan vähäsanaisuudestaan. Vieraan iloinen keskustelunavaus saattaa ensimmäiseksi herättää pakoreitinsuunnitteluvietin ja itse ei kehdata pihahtaakaan, ettei vain häirittäisi ketään. Tai kun myyjä kysyy kaupassa haahuilevalta asiakkaalta avun tarvetta, toimivin taktiikka on yleensä painaa katse visusti lattiaan ja mumista: ”Tässä vaan kattelen.”
Vaikka asiakkaalla ei olisi mitään aavistusta, mistä jalkapallokentän kokoisesta marketista löytää etsityn tuotteen tai mikä valikoimasta olisi haluttuun tarkoitukseen paras, ei saa missään nimessä myöntää ettei tiedä.