Tulevaisuuden työntekijät tarvitsevat ketterän lähestymistavan uusiin taitoihin ja niiden kehittämiseen. Työvoima on liikkuvaa ja pystyy oppimaan verkossa olevasta tiedosta reaaliajassa. Työntekijät tuottavat nopeasti uusia innovaatioita yhteiskehittämisen ja -toiminnan avulla.

Oppiminen siirtyy analogisesta digitaaliseen maailmaan. Siinä missä aikaisemmin opiskeltiin laajoja aineistoja, tulevaisuudessa kehitetään kykyä rakentaa kokonaisuuksia tiedonpalasista, luoda tietoklustereita ja merkityksellistää niitä.