Norwegian lentää päivittäislentonsa Rovaniemelle ja Rovaniemeltä tiistaina normaalisti. Eilinen lento D8122 Helsingistä Rovaniemelle jouduttiin perumaan ja sen takia myöskään lentoa D8123 15.20 Rovaniemeltä Helsinkiin ei voitu lentää. Lennolle oli menossa 150 matkustajaa.
Lentoyhtiön tiedottaja kertoi, että maanantaina Rovaniemeltä Ouluun linja-autolla ja Oulusta edelleen Helsinkiin Norwegianin kello 19.10 lähtevällä koneella matkusti noin 50 matkustajaa
Miehistöpulan syy oli Norwegianin tiedotusta hoitavan Tarja Valde-Brownin mukaan useiden yhteensattumien summa.