Nordean mukaan osa pankin asiakkaista on törmännyt sen nimissä tehtyihin asiakaskyselyihin ja arvontoihin netissä. Huijauskyselyiden tarkoituksena on kalastella asiakkaiden henkilökohtaisia tietoja, pankkitunnuksia sekä luottokorttitietoja.
Kyselyissä pyydetään esimerkiksi vastaamaan muutamiin kysymyksiin palkinnon tai erittäin edullisen ostoksen toivossa. Nordean mukaan kyselyt eivät ole sen tekemiä, eikä niihin pidä vastata.
