Lapin Kansan sivuston ja näköislehden käyttäjien täytyy muuntaa vanhat asiakasnumero/postinumero -tunnuksensa uuteen muotoon.
Myös koneelle asennettava näköislehti-sovellus ja uusi mobiilisovelluksemme vaativat käyttäjätunnuksen ja salasanan luomista.
Helpoiten uuden käyttäjätunnuksen luominen onnistuu verkkosivuillamme. Voit käyttää sivustoa nyt sujuvasti myös mobiililaitteilla, joten tunnusten luominen onnistuu myös kännykällä.
Klikkaa itsesi sisään kirjaudu-sivullemme tästä linkistä tai mene osoitteeseen https://www.lapinkansa.fi/kirjaudu.
Jos et vielä ole luonut itsellesi uutta salasanaa, toimi näin:
1. Valitse ensimmäisellä kerralla Kirjaudu sisään -kohdan alta valinta asiakasnumerolla.
2. Kirjaudu sisään vanhalla tutulla asiakasnumerolla ja postinumerolla.
3. Ohjelma pyytää sinua antamaan sähköpostiosoitteesi. Se on tulevaisuudessa käyttäjätunnuksesi.
4. Voit luoda vapaavalintaisen salasanan. Siihen on hyvä laittaa ainakin yksi erikoismerkki kuten huutomerkki.
5. Saat antamaasi sähköpostiosoitteeseen viestin, jota klikkaamalla vahvistat käyttäjätunnuksesi ja salasanasi.
6. Mikäli viestiä ei kuulu, tarkista roskapostilaatikkosi. Sähköpostisi on saattanut lajitella varmennusviestin roskapostiksi.
7. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme arkisin.
Kirjautuminen uusilla tunnuksilla sivustolle:
1. Kirjautumispainike löytyy sivuston oikeasta yläkulmasta.
2. Valitse nyt ensimmäinen Kirjaudu sisään -vaihtoehto eli Käyttäjätunnuksella.
3. Laita käyttäjätunnukseksi aiemmin vahvistamasi sähköpostiosoitteesi.
4. Laita salasanaksi aiemmin vahvistamasi salasana.
5. Jos unohdit salasanasi, paina sinisen kirjautumisnapin alla alla olevaa Unohtuiko salasana? -linkkiä. Saat sähköpostiisi linkin, jolla voit luoda uuden salasanan.
6. Jos unohdit sähköpostiosoitteesi tai sinulla on muuten vaikeuksia sisäänkirjautumisessa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (avoinna arkisin).
Kirjautuminen näköislehtisovellukseen (vanha) tai mobiilisovellukseen (uusi):
1. Muunna ensin entiset tunnuksesi uuteen muotoon kohdan 1 ohjeilla.
2. Kirjaudu sovelluksiin uudella käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
3. Jos olet valinnut käyttäjätunnuksen muistamisen sovelluksen kirjautumisvaiheessa, sovellus muistaa nyt uuden käyttäjätunnuksesi. Sinun täytyy vain kirjoittaa seuraavilla kerroilla uusi salasanasi.
Jos näiden ohjeiden noudattamisen jälkeen sinulla on yhä vaikeuksia näköislehden kanssan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
