Heti ensihälytyksessä tuli tieto, että Kuopin bussiturma on vaatinut ihmishenkiä. Asiasta kerrottiin hetki sitten Kuopion bussionnettomuuden tiedotustilaisuudessa.
Hälytys onnettomuudesta tuli pelastuslaitokselle kello 14.49. Tilannetta paikalla johtanut pelastustoiminnan johtaja kertoi, että heti paikalle mentäessä kävi selväksi, että loukkaantuneita oli sekä bussin sisä- että ulkopuolella. Osa loukkaantuneista oli siis sinkoutunut ulos bussista.