Kuluttajana toivoisin usein saavani enemmän puolueetonta tietoa ostamastani tuotteesta kuin sitä on aidosti saatavilla.
Vaikka kuinka tekisi kaupassa myyjälle perusteellisen kuulustelun tai pyörisi netin keskustelupalstoilla saamassa vertaistukea valintaan, on ostopäätöstensä kanssa yksin ja heitteillä.
Pihihköä ja tarkasti harkitsevaa tällainen ahdistaa. Olisi niin paljon parempi saada etukäteen varmuus siitä, että ostaa täydellisen hyvän tuotteen.