Ei ne aivan päivittäin hälytä, mutta viikoittain kylläkin. Onneksi suurin osa hälytyksistä on aiheettomia.
Eivät oikeastaan ole. Kun hälytys todetaan aiheettomaksi, kuulutamme esimerkiksi, että kassalla numero viisi tuotesuojasta tullut hälytys oli aiheeton.
Syitä voi olla useita. Hälyttimet ovat teknisiä laitteita, joten nekin voivat olla epäkunnossa. Eräs asiakas oli ostanut lompakon jostain toisesta kaupasta. Lompakkoon oli jäänyt liimattava halogeenitarra, joka aiheutti hälytyksen useassa liikkeessä missä asiakas kävi. Eräässä tapauksessa asiakas oli ostanut verkkokaupasta paidan ja siinä oli hälytystarra kiinnitettynä pesuohjelapun taakse. Sellainenkin tapaus tuli esiin, että asiakas oli astunut hälyttimen vastakappaleen päälle ja se oli tarttunut kengänpohjaan kiinni.
Kyllä se on iso ongelma. Osa nuorista varastelee tavaroita ajattelemattomuuttaan, osa aikuisista on ajautunut niin vaikeaan tilanteeseen, että he joutuvat varastamaan elantonsa. Eniten varkaat vievät luvatta vaatteita, kosmetiikkaa sekä viihde-elektroniikkaa. Myös alkoholijuomat kelpaavat varkaille.
Kemin Prismassa se ei ole ollut ongelma, mutta ikävä kyllä sitäkin tapahtuu. Sanktio on yksiselitteinen, jos henkilökuntaan kuuluva syyllistyy varkauteen. Työsopimus irtisanotaan välittömästi.
Meillä on liikkeissämme myyjä-vahtimestareita, joiden työnkuvaan kuuluu erilaiset asiakaspalvelutehtävät. Jo pelkästään heidän näkyminen kaupassa ennalta ehkäisee mahdollisia varkauksia.